来源：龙发.时代天街项目服务中心

尊敬的龙发﹒时代天街业主：
      你们好！
      创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2021年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2021年11月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！
      一、物业主要工作 ：
      1、本月客服日常接待 167人/次，就物业服务的相关事宜
与业主交流135余次，联系开发商处理房屋及车位服务相关事宜，及时协调处理业主提出的问题。
      2、张贴、更换公示栏相关资料，发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：如《攀枝花市东区人民代表大会常务委员会公告》、《攀枝花市东区选举委员会公告》、《攀枝花市消防救援支队关于加强防火安全的通告》、《关于满意度问卷调查的通知》等20份。
      3、工程维护部：积极配合业主开关水2次，电梯报修3次，监控视频故障1次，上门服务4次，维修小区过道灯6盏，修理门禁4次，悬挂车牌4个，清掏窨井1次，小区绿化修枝4次，除草1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。
      4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道的砂石及废弃物，协助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打扫楼顶蜘蛛网，营造干净、整洁的小区环境。
      5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。
      6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。 
      7、工程人员修复小区地灯、高杆灯共31盏，使小区照明恢复90%。
      8、修复破损垃圾桶5只，为公司节约成本1000余元。
      9、配合消防单位完成小区消防设施的检测工作。
     10、继续开展疫情防控相关工作：及时关注新冠肺炎疫情风险信息，让业主了解疫情动态，做好返攀人员健康码的查验、台帐登记、体温测量和上报社区工作，继续小区消杀工作对重点区域使用消毒液、酒精杀菌消毒,积极宣传疫苗接种相关工作。
若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。
      二、各项工作图片展示：

员工培训

维修大门       车库调灯 

维修路灯

疏通窨井

门岗登记            体温监测

检查灭火器

保洁工作

绿化工作

消毒杀菌

发放物业宣传手册        教业主使用手机