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信息与公告 ： 物业月度简讯
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2021年12月物业服务工作报告
发布时间：2022-01-10 来源： 阅读次数： 197
攀枝花市人才公寓物业服务中心
尊敬的攀枝花市人才公寓住户，您们好！
01
配合施工方修建健身场地改造围栏
为给住户提供一个休闲健身和观景场地，甲方投资物力财力，分别在6号楼和2号楼后安装了两处健身器材，将大门岗至6号楼的围栏进行更换和降低。
02
相关单位领导检查工作
“放心舒心消费环境建设规范”检查 疫情防控工作检查
03
日常工作--客服服务
1.组织召开晨会、周会、月会；针对“消防安全管理、安全责任清单、疫情防控、放心舒心消费环境建设”等几个重点工作安排并落实。2、客服中心本月共接听电话305次，张贴相关提示、通知等5次。 3、办理住户入住12户、退房18户，同时做好交房验房交接工作。 4、整理住户资料、收费明细、清理欠费、配合甲方上新系统等。 5、做好室内固定资产、易耗品物资的出入库管理。 
04
日常工作--秩序维护
1、发现可疑人员、车辆进行跟踪询问；登记外来人员38次，外来车辆30次。2、对大宗物品进行询问登记21次，必须要有客服中心开具的《放行条》才可放出小区。 3、每日巡视、巡查设施设备、重点部位（外墙隐患）、重点区域等，关注重点住户，协助公安机关维护小区公共秩序。 4、防火巡查31次，保证消防通道畅通，严禁电动车在楼道、家中充电和停放，清理楼杂物2次。 5、防火检查1次，对消防器材及设施设备等的管理、巡视、清洁等。 6、消防监控室24小时人员值班，配合各部门做好安全管理工作。 7、对有违规养宠物的住户进行安全告知和提醒。 8、按照社区新要求严格做好新冠肺炎疫情管控工作，来返攀人员登记19次。
安防礼仪礼节培训
对违规停放的车辆张贴书面告知 清理楼道杂物
对来返攀人员车辆进行扫码、登记、测温
05
日常工作--工程维护
1、配合并监督消防维保单位进行设施设备计划性月检，并针对发现的问题进行整改。督促电梯维保单位对特种设备进行保养。2、每天巡查太阳能、电梯、消防及生活水泵、配电箱等设施设备的运行情况，并做好记录和设备房卫生清扫。 3、维修住户室内29次，更换公共照明9次。集中安全检查2次，如：清掏化粪池、污水井，水、电、气检查等。
修复路面 疏通污水井
清理排水沟 处理绿化水管漏水
06
日常工作--环境维护
1、每天擦拭公共部位玻璃、护手等；清理楼道、屋面杂物、垃圾桶、果皮箱、沟渠等；帮住户清理乱扔在公共区域的垃圾3袋；清洗垃圾桶共计31次。 2、加强重点区域的清洁卫生，大扫除5次。 3、清理公共部位蜘蛛网、绿化带白色垃圾；清扫地下车库等。 4、对电梯轿厢内外进行抛光、除锈清洁，并抹上保养油。 5、对小区进行灭鼠、灭蚊蝇，进行公区消毒31次，检查蚂蚁窝。 6、每隔1个小时由保洁员检查垃圾四分类情况。
倾倒有害垃圾 拖洗小广场
07
日常工作--绿化养护
1、对绿色植被施肥、杀虫等养护。2、要求外包绿化养护人员对易掉黄叶的绿化树进行清理。 
攀枝花市人才公寓物业服务中心
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