来源：龙发.时代天街项目服务中心
尊敬的龙发﹒时代天街业主：
你们好！
创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2022年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2022年1月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！
一、物业主要工作 ：
1、本月客服日常接待 167人/次，就物业服务的相关事宜
与业主交流198余次，联系开发商处理房屋及车位服务相关事宜，及时协调处理业主提出的问题。
2、张贴、更换公示栏相关资料，发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：如《关于收取物业费的温馨提示》、《关于2022年春节假期的温馨提示》、《关于清理小区杂物的温馨提示》等15份。
3、工程维护部：积极配合业主开关水2次，电梯报修1次，监控视频故障2次，上门服务2次，维修小区路灯5盏，修理门禁2次，悬挂车牌3个，清掏窨井2次，小区绿化浇水4次，除草1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。
4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道的砂石及废弃物，协助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打扫楼顶蜘蛛网，营造干净、整洁的小区环境。
5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。
6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。
7、为了营造和谐温馨的节日气氛，开展节前装点工作，在小区内悬挂彩旗和灯笼，在单元门张贴对联，使小区焕然一新，用自己的实际行动喜迎新年。
8、为迎接上级部门安全大检查，进一步改善居民小区楼道秩序，全力打造干净、整洁、优美的居住环境。龙发时代天街项目在小区开展楼道杂物清理行动，共清运物品六十余件，力争为业主营造一个整洁有序的居住环境。
9、继续开展疫情防控相关工作：及时关注新冠肺炎疫情风险信息，让业主了解疫情动态，做好返攀人员健康码的查验、台帐登记、体温测量和上报社区工作，继续小区消杀工作对重点区域使用消毒液、酒精杀菌消毒,积极宣传疫苗接种相关工作。
若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。
二、各项工作图片展示：
员工培训
门岗扫码 体温监测
门岗服务 清理杂物
张贴宣传画 张贴通告
修理路灯
高压清洗车冲洗管道
保洁工作
绿化工作
消毒杀菌
节日装点
龙发.时代天街项目服务中心
2022年2月7日
