信息与公告 : 物业月度简讯
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2022年1月物业服务工作报告
发布时间:2022-03-30  来源:  阅读次数: 251

来源:佳联梦苑项目服务中心

尊敬的佳联梦苑主委员会、业主:
      你们好!又是一年春来到,这一个月,是辞旧迎新的一月,是万象更新的一月,更是一个即将迎来万家团聚、其乐融融在一起道2021年里生活中的丰收喜悦,盼2022年幸福美满的一月。虽然1月正当是冰封之时,寒意刺骨,但佳联梦苑物业服务中心的工作仍然在紧张有序的进行,并且得到了全体业主朋友们的关心、支持和配合!现把我们2022年01月份的工作呈现给您及家人,园区的美好建设离不开业主朋友们的共同支持和配合,在此也期待您及家人对我们工作的不足之处提出宝贵的建议!
                                                                                               ——佳联梦苑物业服务中心
      【客服篇】2022年01月,项目部共组织班、组长以上管理员开会5次,学习1次,主要是消防安全培训及安排各项工作的开展和要求及邻近春节的小区环境改造维护、春节氛围的装点营造;日常派工92次,对小区设施设备的维护和入户对业主家中遇到的各种问题进行处理73次;代发报刊杂志约81份;收发包裹1677件;张贴资料34份;处理门禁卡13张;安全排查2次;送在小区迷失回家方向的老人1次;办理原业主过户及新业主入户手续1户;冲洗小区、清洗公共设施装修污迹、清洗水池,进行小区春节氛围营造装点;

 
  (组织员工学习并安排各项工作)                            (张贴资料)
      新年来临之际,为给大家营造一个舒适,美丽的环境,业委会和物业公司共同出资对小区的门岗、亭子等小品进行翻新粉刷。1月2日开工,1月20日竣工。
               
(小区小品翻新前后)
      1月22日,业委会成员对1、2号楼楼顶防水问题组织业主代表和防水施工方进行洽谈会议
(业委会相关工作)
      【秩序维护篇】有这样一群人,每天早出晚归,没有出众的外表,也没有太多的语言,却有一颗赤诚的心,肩上扛起的是安全的责任。无论严寒酷暑,每天24小时不间断巡逻园区,保障小区的安全。即使是节假日家人团聚的日子,他们也一直坚守在岗位上,始终如一,只为业主居住的更加安心,成为小区里一道亮丽的风景线。
2022年01月,安防人员对进、出小区的外来人员及反攀人员进行询问、登记、测量体温共计727次;对小区各个角落进行巡视375次;门岗存取放物品813次;发现并处置可疑人员进小区2次,夜间护送酒醉的业主回家5次;拾到业主遗失的沃品并归还2次。
(安防人员守岗、指挥车辆、送迷路的老人回家)
      【工程维护篇】有这样一个身影,堪称是物业的“全能手”、“万事通”-----水路、电路、泥工瓦匠、切割电焊、弱电监控维修样样精通。每天巡视设备机房,定期检查供电线路及电器设备、照明设施,排水设备、清掏污水井;协助电梯、消防维保定期维护保养。爬高踩低,不怕脏不怕累,致力为小区业主创建安全、舒适的居住环境,
      1、协助电梯维保(修)2次;消防维保(1)次
      2、清掏小区污水井2次共86个;
      3、更换电梯轿厢、楼道、车库灯泡25盏;
      4、入户应急维修23户;
      5、设施设备维护18次;
      6. 对设施设备进行安全大排查2次;
      7. 进行小区节日装点;
 
(工程日常工作)
  
(节日装点) 
【清洁维护篇】有这样一群人,坚守着一个平凡但不可缺少的岗位,承载着我们生活中随处可见的干净、美好。在园区、楼栋里、地下室总能看见他们忙碌的身影。
1.每日小区道路、外车场都要进行清扫,单元门厅、电梯厅楼道扶手、楼顶都要不定时进行拖洗、擦拭;
2.每日对小区外的垃圾箱、垃圾桶进行清洗,保证小区垃圾储存设施的清洁。
3.每天对小区公共部位、公共设施设备进行消毒1次;
4.每天对废弃口罩垃圾桶进行清理;
5.清洗水池1次,冲洗小区1次,清洗装修污迹1次;

(卫生工作检查图)
      【绿化养护篇】有这样一群人。他们是园区的护花使者,用勤劳的双手将小区绿化环境打造的苍绿葱翠,修剪得整整齐齐。
      1. 本月我们对小区绿化进行全面施肥300公斤;面积达2万平方米
      2. 对小区绿化带内白色垃圾进行清理6次;
      3. 对整个小区绿化浇水15次;
      4. 清理绿化带内枯枝枯叶10000平方米;
      5. 进行小区绿化局部病虫害防治3次
  
(绿化相关工作)
  【疫情防控篇】疫情面前无小事,虽然攀枝花的疫情防控进入了常态化,但物业服务中心按要求对小区的休闲区域、电梯轿厢、垃圾房、果皮箱等公共区域进行消杀,积极配合街道和社区要求做好防疫工作,加强对外来访客和返攀人员的管控,做到防范于未然。

 


(疫情消杀及外来人员登记报备
      【2月份工作计划】
      1.物业服务中心继续做好各部门日常服务工作;
      2.做好春节期间的安全防范工作,确保让业主度过一个安全祥和的春节;
      3.协助业主委员会确定1、2号楼屋顶防水的施工方案及施工单位征求业主意见的工作;
      4.继续催收个别拖欠2021年物业费的业主;下一步服务中心将对未支付2021年物业费的业主统一发放书面催费通知,在不得已的情况下将提起诉讼主张物业公司和已缴费业主的权利;
      5.开始收取2022年物业服务,物业服务费是物业工作正常开展的基本保障,我们希望物业服务工作能继续得到全体业主的大力支持与配合!去年8月起,物业费的调价得到了小区98%以上的业主参与表决,在参与表决的业主中得到了85%以上业主的同意支持,截止2022年1月底,我们得到了小区213户业主对物业调价后费用补差的支持,同时在1月份都得到了89户业主支付了2022年的物业服务费;截止到2022年1月底,已支付2022年的物业服务费达123户;
      新的一年,我们将不断优化我们的团队和提升我们的服务,用物业的真诚,耐心、细心为业主提供优质的服务,让园区更整洁、更干净,环境更舒适!我们也知道,物业人虽不是业主最亲近的人,但物业人是在业主需要时一直在你们身边的人。感谢各位业主朋友一直以来对物业服务工作的支持、帮助和配合!使得小区物业服务费收费工作顺利开展,更让物业服务中心共工作开展无忧!祝各位业主朋友在新的一年里家人好!身体健康!工作顺利!虎年吉祥!

                                                                                                  佳联梦苑物业服务中心
                                                                                                         2022年1月


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