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信息与公告 ： 物业月度简讯
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2022年1月物业服务工作报告
发布时间：2022-04-01 来源： 阅读次数： 378
来源：人才公寓项目服务中心
尊敬的攀枝花市人才公寓住户，您们好！
01
配合施工方修建健身场地改造围栏并增设提示宣传标牌
为给住户提供一个休闲健身和观景场地，甲方投入资金，分别在6号楼和2号楼后安装了两处健身器材，将大门岗至6号楼的围栏进行更换和降低，并修建了美丽宽敞的观景台，物业服务中心加大了巡逻管理力度。
02
节前安全检查
春节临近，甲方领导对人才公寓的物业安全管理工作非常重视，从设施设备到安全防范逐一进行细致检查并指导。
03
节日装点
为营造节日的气氛，更增添小区的新年味道，物业服务中心于2021年1月24日开始，在对比往年的装点上进行了创新，对小区局部进行了节日彩灯、灯笼、挂福等的装饰。
04
日常工作--客服服务
1、组织召开晨会、周会、月会；针对“消防安全管理、安全责任清单、疫情防控、森林防火”等几个重点工作安排并落实。2、客服中心本月共接听电话375次，张贴相关提示、通知等5次。 3、办理住户入住31户、退房28户，同时做好交房验房交接工作。 4、整理住户资料、收费明细、清理欠费等。 5、做好室内固定资产、易耗品物资的出入库管理。 6、配合燃气公司和安装单位置换小区天然气，做好宣传、登记、领取和回收灶具等工作。 
05
日常工作--秩序维护
1、发现可疑人员、车辆进行跟踪询问；登记外来人员39次，外来车辆15次。2、对大宗物品进行询问登记，必须要有客服中心开具的《放行条》才可放出小区。 3、每日巡视、巡查设施设备、重点部位（外墙隐患）、重点区域等，关注重点住户，协助公安机关维护小区公共秩序。 4、防火巡查31次，保证消防通道畅通，严禁电动车在楼道、家中充电和停放，清理楼杂物4次。 5、防火检查1次，对消防器材及设施设备等的管理、巡视、清洁等并贴上封条。 6、消防监控室24小时人员值班，配合各部门做好安全管理工作。 7、对有违规养宠物的住户进行安全告知和提醒。 8、按照社区新要求严格做好新冠肺炎疫情管控工作，来返攀人员登记13次。
安防礼仪礼节培训 对来返攀人员车辆进行扫码、登记、测温
06
日常工作--工程维护
1、配合并监督消防维保单位进行设施设备计划性月检，并针对发现的问题进行整改。督促电梯维保单位对特种设备进行保养。2、每天巡查太阳能、电梯、消防及生活水泵、配电箱等设施设备的运行情况，并做好记录和设备房卫生清扫。 3、更换1号楼、5号楼空气能各1台。维修住户室内29次，更换公共照明9次。集中安全检查2次，如：清掏化粪池、污水井，水、电、气检查等。 4、节日装点，节前安全大排查。
安装刺网 维修电子围栏
07
日常工作--绿化、环境维护
帮住户清理乱扔在公共区域垃圾3袋；清洗垃圾桶共计31次。大扫除5次,对小区进行灭四害1次，公区消毒31次，绿化浇水16次，清理枯枝落叶1万平方米。
攀枝花市人才公寓物业服务中心
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