来源：川投.春光里项目服务中心

尊敬的业主/物业使用人：
      非常感谢广大业主对川投·春光里物业服务工作的关心和支持！用我们的服务实现共同的约定。
项目服务中心一直把物业服务合同视为工作标准，把客户服务视为工作追求，为做好物业，我们一直在努力！服务中心全体员工秉承“求真务实、积极进取”的工作作风，努力做好小区物业服务工作。现将2022年1月的物业服务工作呈报于您，以便您能了解此期间物业的工作内容和情况，并敬请您提出宝贵意见和建议！
      一、客服中心工作内容
     1、召开工作例会2次，宣读市、县各级主管部门安全检查和防疫工作文件，传达工作要求，组织落实工作内容；会前坚持工作安全提醒，会后开展全员学习《员工禁止行为和注意事项》。
     2、开展员工谈话，对客服、安防、保洁再强调岗位职责，从着装、行为、用语等方面开展培训，加强员工工作纪律，增强归属感。
     3、1月共办理业主装修手续4户，完成装修竣工初验5户；坚持每日巡检，提醒施工时间，确保装修期间工作正常有序。
     4、更换损坏喷绘，张贴春节喷绘，小区节日氛围装点。
     5、配合县自规局、县执法局、镇政府对装修违建住户进行政策宣传，劝说违建用户办理合法手续或拆除违建建筑。
    二、秩序维护工作内容
     1、24小时岗位值班制，坚持外来访客登记、扫健康码场所码，1月共计登记420次访客。
     2、落实疫情防控工作，对市外返攀、回攀人员进行疫情信息登记，1月共记录人员信息7次。
     3、坚持重点部位、重点区域每小时巡逻，记录巡逻情况。
     4、记录一批次装修建渣外运清单，1月共计建渣外运10次。
     5、完成并投入使用人脸识别系统，录入业主和工作人员信息。
     三、环境维护工作内容
     1、每日上午对道路、过道、绿化带内的枯枝落叶和白色垃圾进行集中清理1次，其余时间巡视保洁，每日不低于4次。
     2、每2日对公共区域路灯、草坪灯、果皮箱进行清扫保洁。
     3、每日清运果皮箱和生活垃圾2次。
     4、1月25日开展节前大扫除，营造干净整洁环境迎接春节。
    四、工程维护工作内容
     1、配合施工方对公共区域内道路、绿化植被、照明设备进行清点，并建立数量台帐。
     2、更换损坏的监控摄像头，调试停车道闸系统，录入业主车辆信息。
    3、配合施工方对集中交房验房出现的问题进行逐一整改。
    五、工作图片

工作例会           访客登记

              节前大扫除                工程维护（维修道闸）

节日装点            日常环境清扫