来源：佳联梦苑项目服务中心

尊敬的佳联梦苑主委员会、业主朋友们:
        你们好！时光如梭，二月份就悄悄的从我们的指尖溜走，我们即将迎来崭新的三月，二月经历了炮竹声中辞旧岁，烟花满天迎新春的春节，春到人间草木知的立春，闹元宵，月正圆，阖家齐聚吃元宵的元宵节，二月是个美好的月份，而我们的物业服务工作依旧正常、有序的开展，并且得到了全体业主朋友们的关心、支持和配合！现把我们2022年2月份的工作呈现给您及家人，园区的美好建设离不开业主朋友们的共同支持和配合，在此也期待您及家人对我们工作的不足之处提出宝贵的建议！
                                                                                                                ——佳联梦苑物业服务中心
      【客服篇】客服是和业主交流沟通的窗口，客服工作必须情系业主、心牵业主、用心服务、不负所托。她们在岗位上用熟练的业务知识和高超的服务技巧处理着小区大大小小的事。
      1、2022年2月物业服务中心办理门禁卡5张。
      2、收取32家物业服务费和车位服务费。
      3、组织班、组以上管理员开会1次。
      4、组织安全排查2次。
      5、协助社区对返攀人员的防疫工作1次。
      6、张贴防火宣传资料1次。
      7、整理档案资料1次 。
      8、帮业主收发邮件385次。

张贴防火资料

协助社区做好疫情防控工作

      【秩序维护篇】为了小区的安全，维护小区良好的治安环境，我们的秩序维护人员忠于职守，服从领导，听从指挥，无论是烈日炎炎还是风霜雨雪，他们依旧在站岗、巡逻，全天24小时值守。疫情期间更是首当其冲，奋战一线。他们用最实际的行动守护着小区的安全。
      1、2022年2月秩序维护人员对小区各个角落巡视672次。
      2、门岗存放物品634次。
      3、每天对小区外访人员、返攀人员量体温、登记、扫场所码、社区报备码共592次。
      4、处理车辆擦挂事故1次。
      5、检查灭火器及消防栓256个。
      6、处理树上悬挂物1次。
      7、清理水池落叶28次。

检查消火栓、张贴封条

检查灭火器、张贴封条

      【工程维护篇】在做物业维护工作中，他们每天提着工具箱穿梭在各个楼层，处理着大大小小的故障。他们认真工作，脚踏实地，任劳任怨，无怨无悔。只要哪里需要他们，哪里就有他们的身影。
      1、2022年2月工程人员清掏污水井2次98个；请专业疏通公司疏通4号楼到3号楼长达32米的主排污管道1次。
      2、设施设备安全排查2次。
      3、更换小区高杆灯灯泡2次，5号楼负2楼地下车库换灯1次。
      4、处理4号楼后漏水1次，处理6号楼1、2号户型之间水管爆裂1次，外车场食堂旁水管断裂1次。
      5、维修单元门门禁6次，请专业单位维修焊接单元门1次(1号楼2单元、4号楼2单元、2号楼2单元）。
      6、处理小区监控故障5次
      7、入户应急维修7次。
      8、节日后拆除小区灯笼装饰；翻新小区休闲处的木椅。
      9、每天巡视设施设备房及公共部位1次。

入户应急维修

张贴温馨提示

       【清洁维护篇】为了小区美好的生活环境，有这样一群勤劳人 ，她们每天起早贪黑，天刚黎明明时就已拿起扫把、拖把、抹布开始穿梭于小区之间，开始清洁卫生。她们用最平凡的人、用最朴实的行为换来小区的整洁、干净。
      1、我们的保洁人员每天清洁小区公共区域及公用设施设备。
      2、每天用84消毒液对小区公共区域进行消毒。
      3、每天清理废弃口罩垃圾桶，日产日清，单独标注，封口扎紧。

   清洁垃圾房、垃圾箱

      【绿化养护篇】小区的绿化可以映衬小区景观,美化环境，清洁空气，提高空气质量，有利于健康。我们的绿化人员每天穿梭在绿化带中，随时对枯枝枯叶进行清理、对绿植进行修剪、浇水，用勤劳的双手换来小区优美的生活环境。
      1、2022年2月绿化养护部清除外车场树木枯枝1次和清扫车棚顶落叶1次。
      2、树木剪枝1次。
      3、小区绿化浇水20次。
      4、每天清理绿化带的白色垃圾和杂草。

      【其他工作】小区业主委员会成员、业主代表、物业工作人员于2022年2月27日再次与施工单位衔接小区1、2号楼屋面防水事宜。确定施工工艺及防水施工单位，协商施工要求及注意事项。

      【3月工作计划】
      1、3月20日之前彻底清除完各楼栋、地下车库等卫生死角地带。
      2、3月清掏雨水井、污水井、排水沟。提前做好雨季工作；
      3、3月2日起物业服务中心开始对1、2号楼楼顶做防水需使用专项维修资金进行意见征集。
      4、防水施工过程派专人监管工程质量。
      5、加强2021年欠费的催收，已经陆续对2021年物业费欠费业主发放书面催费通知单。
      6、绿化斑秃地带进行补种工作。
      7、加强对员工各项技能及服务规范的培训和提升。
      8、继续做好疫情防控工作。
      物业服务中心的工作能够顺利开展，离不开各位业主朋友一直以来对物业服务工作的支持、帮助和理解！祝各位业主在新的一年里身体健康！工作顺利！
      同时提醒一下，物业服务中心正在收取2022年的物业费和车位费，请还未支付2022年物业费、车位费和2021年8月1日调价后未补差的业主抽空到物业服务中心交纳一下，物业服务费是物业公司在本项目正常运作的基础，费用得不到保障，物业工作就自然会滑坡，业主房屋的保质增值自然也得不到保障。

                                                                                        二〇二二年二月