来源：龙发.时代天街项目服务中心
尊敬的龙发﹒时代天街业主：
你们好！
创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2022年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2022年2月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！
一、物业主要工作 ：
1、本月客服日常接待 159人/次，就物业服务的相关事宜与业主交流187余次，联系开发商处理房屋及车位服务相关事宜，及时协调处理业主提出的问题。
2、张贴、更换公示栏相关资料，发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：如《2022年森林草原防火命令》、《天然气安全使用明白卡》、《中国人民银行公告》、《关于更换龙发小区2栋2单元2#梯轿厢返绳轮的情况说明》、《公告》、《告知单》等20份。
3、工程维护部：积极配合业主开关水1次，电梯报修3次，监控视频故障2次，上门服务4次，更换照明10盏，调试、修理门禁4次，悬挂车牌6个，清掏窨井2次，小区绿化浇水4次，除草1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。
4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道的砂石及废弃物，协助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打扫楼顶蜘蛛网，营造干净、整洁的小区环境。
5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。
6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。
7、2月16日晚，物业和社区、街办人员紧急入户调查，贯彻执行《四川省人民政府办公厅关于立即开展城乡燃气安全隐患入户排查的通知》，在当晚24时前，入户排查285户。
8、小区地下车库地面伸缩缝链接板有多处开裂、脱焊现象，物业采取敲平原来的断裂点重新焊接、增加新的焊点进行加固的方法，确保业主出行安全。
9、针对2栋2单元电梯反绳轮损坏，物业一面积极与电梯维保联系，一面抓紧时间走流程，公示、告知业主后、积极入户上门征询意见，确保电梯及时维修，业主出行方便。
10、继续开展疫情防控相关工作：及时关注新冠肺炎疫情风险信息，让业主了解疫情动态，做好返攀人员健康码的查验、台帐登记、体温测量和上报社区工作，继续小区消杀工作对重点区域使用消毒液、酒精杀菌消毒,积极宣传疫苗接种相关工作。
若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。
二、各项工作图片展示：
员工培训
门岗扫码 体温监测
门岗服务 查看监控
清理杂物 煤气入户安全检查
修理路灯 地面硬化
修补焊缝
清理排水沟 协助消防检测
易邮柜保洁 清扫车库积水
清扫垃圾和树叶
绿化工作
消毒杀菌
入户征询意见
