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信息与公告 ： 物业月度简讯
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2022年3月物业服务工作报告
发布时间：2022-08-22 来源： 阅读次数： 193
来源：人才公寓物业服务中心 尊敬的攀枝花市人才公寓住户：
您们好！
01
项目评为“四川省物业服务品牌项目”
在相关领导和部门的工作指导和帮助下，通过全体员工的共同努力，项目被评为2021年度“四川省物业服务品牌项目。”
02
主管部门进行安全检查
人才公寓的安全工作是物业管理的重中之重，也时刻牵动着各级领导和主管部门的心，每月都会有不同类型的安全检查、抽查工作，项目部也时刻做好各项安全隐患排查整改，力争无安全事故发生。市国资委安全管理人员安全检查 市东区消防大队消防安全突击检查 
03
疫情防控
近期，上海、吉林等地疫情形式非常严峻，防控压力持续加大，服务中心严格按照各级政府要求，切实做好疫情防控公共消杀、门岗进出人员扫码登记测温等各项工作。
公共消杀
废弃口罩收集 扫码亮码
04
日常工作--客服服务
1、组织召开晨会、周会、月会；针对“消防安全管理、安全责任清单、疫情防控、森林防火、燃气安全排查”等几个重点工作安排并落实。2、客服中心本月共接听电话363次，张贴相关提示、通知等5次。 3、办理住户入住21户、退房26户，同时做好交房验房交接工作。 4、整理住户资料、收费明细、清理欠费等。 5、做好室内固定资产、易耗品物资的出入库管理。 6、配合社区、派出所入户走访重点住户。 
05
日常工作--秩序维护
1、发现可疑人员、车辆进行跟踪询问；登记外来人员27次，外来车辆86次。2、对大宗物品进行询问登记，必须要有客服中心开具的《放行条》才可放出小区。 3、每日巡视、巡查设施设备、重点部位（外墙隐患）、重点区域等，关注重点住户，协助公安机关维护小区公共秩序。 4、防火巡查31次，保证消防通道畅通，严禁电动车在楼道、家中充电和停放，清理楼杂物2次。 5、防火检查1次，对消防器材及设施设备等的管理、巡视、清洁等并贴上封条。 6、消防监控室24小时人员值班，配合各部门做好安全管理工作。 7、对有违规养宠物的住户进行安全告知和提醒。 8、按照社区新要求严格做好新冠肺炎疫情管控工作，来返攀人员登记31次。
文明养犬宣传告知 消防设备使用学习
06
日常工作--工程维护
1、配合并监督消防维保单位进行设施设备计划性月检，并针对发现的问题进行整改。督促电梯维保单位对特种设备进行保养。2、每天巡查太阳能、电梯、消防及生活水泵、配电箱等设施设备的运行情况，并做好记录和设备房卫生清扫。 3、维修住户室内12次，更换公共照明5次。集中安全检查2次，如：清掏化粪池、污水井，水、电、气检查等。 4、更换太阳能设备、清洗水箱。
清洗太阳能水箱 更换太阳能管
换灯 电梯维养
07
日常工作--绿化、环境维护
帮住户清理乱扔在公共区域垃圾5袋；清洗垃圾桶共计31次。大扫除4次,对小区进行灭四害1次，公区消毒50次，绿化浇水17次，清理枯枝落05万平方米。
拖地库 浇水
08
安全提醒
1、本小区地理位置较高，大风天气请大家一定关好门窗，阳台上不得放置花盆，不要在小区内行走，避免高空坠物。2、请个别住户勿在楼道内堆放杂物，保证消防通道畅通。 3、有电动车、摩托车的住户请按照物业中心指定的地点充电停放。 4、定期检查电器、电线及连接燃气的胶管，发现损坏，请立即更换；合理使用电器，切勿用电器烘烤衣物，引发火灾事故的发生。 5、请文明养犬，犬出户时，请对犬只束链，及时清理宠物排泄物。 攀枝花市人才公寓物业服务中心 2022年4月5日
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