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信息与公告 ： 物业月度简讯
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2022年9月物业服务工作报告
发布时间：2022-10-24 来源： 阅读次数： 234
来源：人才公寓物业服务中心 尊敬的攀枝花市人才公寓住户：
您们好！
01
甲方领导对小区进行安全检查和调研
工作要经得起检查，甲方领导非常重视人才公寓的安全管理，经常会到小区进行安全检查、工作调研，项目部也时刻做好各项安全隐患排查整改，力争无安全事故发生。 
02
疫情防控
九月初，辖区相继出现阳性病例，疫情形势复杂严峻，在静态管理的六天时间，服务中心严格按照各级政府要求，配合社区、医护人员切实做好小区全员核检、居家隔离等疫情防控各项工作。
全员核检
居家隔离贴封条 扫码登记
03
日常工作--客服服务
1、组织召开晨会、周会、月会；针对“消防安全管理、疫情防控、创文工作、汛期安全管理”等几个重点工作安排并落实。2、客服中心本月共接听电话365次，张贴相关提示、通知等3次。 3、办理住户入住11户、退房13户，同时做好交房验房交接工作。 4、整理住户资料、收费明细、清理欠费等。 5、做好室内固定资产、易耗品物资的出入库管理。 6、配合社区、医护人员做好疫情防控后勤工作。
配合相关单位调查重点住户
04
日常工作--秩序维护
1、发现可疑人员、车辆进行跟踪询问；登记外来人员25次，外来车辆45次。2、对大宗物品进行询问登记，必须要有客服中心开具的《放行条》才可放出小区。 3、每日巡视、巡查设施设备、重点部位（外墙隐患）、重点区域等，关注重点住户，协助公安机关维护小区公共秩序。 4、防火巡查30次，保证消防通道畅通，严禁电动车在楼道、家中充电和停放，清理楼杂物4次。 5、防火检查1次，对消防器材及设施设备等的管理、巡视、清洁等并贴上封条。 6、消防监控室24小时人员值班，配合各部门做好安全管理工作。 7、对有违规养宠物的、乱扔垃圾等住户进行文明劝导。 8、按照社区新要求严格做好疫情管控工作，来返攀人员登记32人。 9、汛期做好雨前排查、雨中巡查、雨后检查工作。
帮扶老人 给居家隔离住户送物品
05
日常工作--工程维护
1、配合并监督消防维保单位进行设施设备计划性月检，并针对发现的问题进行整改，督促电梯维保单位对特种设备进行保养。配合处理因雷击损坏的公共设施设备。2、每天巡查太阳能、电梯、消防及生活水泵、配电箱等设施设备的运行情况，并做好记录和设备房卫生清扫。做好太阳能能耗管控。 3、维修住户室内27次，更换公共照明13次。集中安全检查2次，如：清掏化粪池、污水井，水、电、气检查等。 4、检查清理排水沟、集水坑抽水泵、雨水井等，做好雨前准备。 5、更换2号楼太阳能水泵、管道。 6、粉刷单元门口雨台顶部，修复长条凳等 
06
日常工作--绿化、环境维护
1、每天擦拭公共部位玻璃、护手等；清理楼道、屋面杂物、垃圾桶、果皮箱、沟渠等；清洗垃圾桶共计30次。2、清理公共部位蜘蛛网、绿化带白色垃圾；清扫地下车库等。 3、对电梯轿厢内外进行抛光、除锈清洁，并抹上保养油。 4、对小区进行灭鼠、灭蚊蝇，进行公区消毒30次，检查蚂蚁窝。 5、汛期做好积水清扫、楼顶地漏清理、青苔处理等工作。 6、汛期对绿色植被修枝、施肥、杀虫等养护，修剪高树枝。 
攀枝花市人才公寓物业服务中心 |
