来源：竹苑春晓物业服务中心

尊敬的竹苑春晓业主：

      您们好！
      加强学习，提升品质，为业主服务是物业的永恒主题。竹苑晓服务站全体员工将开拓创新、用心工作，通过物业的努力，让您们生活、工作开心愉快！为此，我们谨将2022年9月1日至9月30日物业日常管理相关工作呈现于您们，以便您们能全面了解我们这个月的工作内容和情况，并敬请您们提出宝贵意见和建议。谢谢!
      一、服务站工作 

      1、本月服务站照例组织员工学习《员工守则》、《岗位职责》等，如
   （1）对在职人员及时进行岗位培训学习。组织学习《员工守则》，培养爱公司爱岗位思想。
   （2）按公司要求及时召开月（周）会。适时或及时召开临时，目的在于出现、发现问题及时有效处理和解决。
      2、组织服务站员工对消防，安全知识进行学习，在小区张贴相关的资料，对小区群众进行宣传教育。 
      3、客户接待日常报修23次；替业主收发包裹、邮件65件。
      4、认真按照“2022年9月工作计划”开展服务站的各项工作。每周有周计划，就工作细化到人头，每个员工都知道自己每天该做什么，熟悉工作标准、流程等，对未按时完成计划的工作，查找原因，理清头绪后加大力度处理和解决，目的在培养员工的工作责任心和认真负责的工作态度。    
      加强夜班值班经理值班管理力度。值班人员必须履行职责：做好交接班、巡视、查岗和检查工作。

       四、公共环境维护  
      (一)卫生清扫人员按要求及规定着装佩戴，服务主动热情。
      (二)卫生清扫人员每日对各自的清扫区域如楼道地面、楼梯梯步、小区道路等的清扫工作，做得比较细致，整个园区干净、整洁。

      五、绿化
      绿化师傅进行浇水、修剪、养护，清除绿地杂草、杂物，以保证园区内植物良好长势。

      1、出门或在家休息一定要将您户的进户大门反锁上；秋季干燥注意防火；在小区注意自身及家人（尤其是老人和小孩）等行走安全。
      2、加强防范措施，家中尽量不要存放现金及贵重物品，不要给小偷留下任何机会。
      3、非机动车辆必须锁好加固，机动车辆请按规定停放，关好门窗，车内不要存放贵重物品。
      4、小区车主规范停放车辆，严禁停在消防通道上，以免造成严重后果；进出小区请自觉刷卡。
      进入小区时，务必注意陌生人跟踪，如发现可疑人员，请及时拨打报警电话：110或物业服务中心电话：0812-8887631我方人员会即时赶到现场处理。
      七、创文明城市宣传：
      “创文明城市，建美丽家园”是全市人民的共同愿望和共同责任，让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，从细节做起，为建设我们美好的家园做出应有的贡献。
      八、特别提醒：为了您和小区的安全的安全，请各位业主：
      1、露台上不要放置花盆及其他物品；护栏外不要悬挂花盆，避免高空坠物。
      2、本小区严禁高空抛物。
      3、儿童在景观池游乐玩耍时一定要有大人做好监护、以防发生危险。
      4、将放置在消防通道上和采光井里的物品先自行清出。
      以上是金钟物业竹苑春晓项目9月份的部分工作，存在的不足我们会努力改进。秋天到了，天气转凉，望亲爱的业主们注意保暖，适量运动，保持良好的心情，关爱健康、和睦邻里；在此顺祝大家：身体健康，工作顺利！
         

   
                                                                      二〇二二年十月九日