来源：攀研院项目物业服务中心
尊敬的攀研院各位领导：
你们好！
九月秋光正好，微风不急不躁，湛蓝的天空，从容又安详，九月迎着一个举家团圆的节日，一路同行，共叙美好！我们携手共同走进九月。为进一步提升服务品质，让您更深入的了解我们日常工作，现将9月份的服务报告呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作并提出宝贵意见与建议。
一、物业主要工作
（一）发生疫情静态管理/攀研院党员在行动
1、9月4日下午3点左右接院疫情防控办紧急通知，东区进入静态管理模式，甲方值班领导带领攀研院服务中心相关部门主要负责人及党员，深入基层检查指导疫情防控工作，并现场指挥消杀、就疫情工作做出重要指示。
2、物业服务中心多名员工被封控于区域外，项目立即核实在岗人数同时安排相关工作。面对疫情风控仅剩16名在岗员工，但面对疫情金钟物业人绝不退缩，依然坚守第一线，抗击疫情保证院内安全。
3、针对当前疫情严峻趋势，瞄准风险点、主要重点检查外出返攀人员，执行一测四查，既测温、查健康码、查行程码、查风险旅居史。查72小时核酸阴性证明（返攀人员核酸24小时阴性证明）。
4、保洁、安防部门每日做好各区域消杀工作。为院方职工把好疫情关。消杀面积7000㎡/天；消耗二氧异氰0.81 KG; 发放酒精2.5L/桶 5 桶；84消毒液 34 瓶；消毒凝胶 71 瓶。
林处长带领党员坚守疫情防控第一线
（二）国庆节、节前设施/设备及边坡安全检查
国庆节前对水泵、监控设施、设备和消防监控系统开展全面安全检查，确保节日期间设施/设备正常运行。
辛书记、陈处长及院领导安全检查
（三）国庆节、节前鲜花换植
9月21日（星期三）早晨7:30，物业服务中心绿化、保洁全员集中更换鲜花5700盆/株，院方领导现场指挥，卸花分类摆放。按照三人一组的模式分工合作，通过大家一天的密切配合。使鲜花在第一时间下地，确保了成活率。
（四）组织员工参加服务明星颁奖
9月29日下午4：00，因疫情原因，以这种特别方式对1、2、3季度的优秀服务明星进行表彰。激励我们的员工不断进步，不断提高自身工作技能。
（五）保安日常工作
不管是晨曦初露的清晨，还是阳光四射的中午，或是月光洒落的夜晚，都有他们坚守岗位的身影。他们就是我们物业保安员。不管是巡逻、车管、消控室、门岗登记等工作是他们日常不变的服务。
1、列队、口号练习、岗位注意事项及安全教育 4 次；
2、接待来人来访1号岗 42 次，北门岗 28 次；
3、接待外来车辆1号岗 283 辆；北门岗 500 辆；
4、重点部位和区域巡逻 240 次；
5、物资出门条1号岗 36 次，北门岗 48 次；
（六）绿化日常工作
九月，褪去了夏日炎炎的热烈，温凉静美的秋、终于来了。院区内的绿植依旧枝繁叶茂，处处鲜花争奇斗艳的开着，这少不了我们辛勤劳作的绿化员精心养护。
1、栽植四季海棠，长春花，天竺葵 5700 株；各种补种 6000 株/盆，施肥 4 次；
2、修剪草坪 5 次；清除断枝 2 次；清理绿化带树叶 22 次；
3、集中打药 1 次；局部打药 5 次；集体补种 5 次；
（七）保洁日常工作
保洁是一个平凡的岗位，一群普通的成员，任灰尘沾满脸颊，任汗水湿透衣裳，却从未抱怨，从不叫苦，把脏和累留给了自己，把干净和优美奉献给与别人。保洁们在日常工作中辛苦付出，默默无闻，是最值得尊敬的人！
1、组织员工集体工作及安全教育 4 次；
2、楼道消杀 3次/日；卫生间消杀 3次/日；垃圾桶 3次/日；
3、食堂消杀 4 次；（周三）
4、集体作业 9 次；（洗停车场4次，洗球场4次，集体种花1次）。
5、清理明沟、沟渠 2日/次 ；
二、工作中需要改进的地方
1、室内保洁细节欠缺需提升；
2、部分花草生长不良，需加强施肥及防御病虫害；
3、室外标识标牌卫生需提升。
三、下月工作计划
1、继续加强防疫工作，落实院防控办要求，严格把关，执行到位；
2、密切观察植物/花草长势，采取针对性措施。
3、加强员工安全意识培训及相关安全知识教育。
4、对标先进，整体提升保洁质量，力求无短板区域。
攀研院项目物业服务中心
2022年9月30日
