来源：龙发.时代天街项目服务中心

尊敬的龙发﹒时代天街业主/使用人：

      您们好！

      创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2022年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2022年9月的主要工作呈现于您们，以便您们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请您们提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、 物业主要工作：  

 1、 本月客服日常接待 117人/次，就物业服务的相关事宜与业主交流129余次，联系开发商处理房屋及车位服务相关事宜，及时协调处理业主提出的问题。

  2、张贴、更换公示栏相关资料，发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：《攀枝花市东区应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部关于部分区域实行静态管理的通告》、《攀枝花市创建国家食品安全示范城市应知应会宣传画》、《温馨提示》等15份。

3、工程维护部：维修监控视频故障1次，上门服务2次，更换照明7盏，调试、修理门禁2次，悬挂车牌5个，清掏窨井2次，小区绿化浇水2次，除草2次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。

4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道的砂石及废弃物，协助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打扫楼顶蜘蛛网，营造干净、整洁的小区环境。

5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。

6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。

7、东区实行为期6天的静态管理，物业工作重心前移，播放疫情工作小喇叭，及时在业主群通知核酸检测相关事项并对外来和返攀人员进行详细的登记，发放业主出入卡，叮嘱业主扫码、验码、测体温，对不戴口罩、不栓狗绳的业主，进行耐心地劝导，协助社区对居家隔离7户人员张贴通知，安排安防人员为隔离人员送菜上门和倒垃圾。

8、对小区损坏的8张休闲椅先后进行了更换，为业主休闲提供了便利。

9、公司工作组对项目收费进行检查，要求清欠工作要留有痕迹，并针对相关问题提出指导意见。

若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。

二、 各项工作图片展示：

                                                                                  二0二二年十月三日