来源：佳联梦苑项目物业服务中心

尊敬的佳联梦苑业主委员会、业主朋友们:
      你们好!

      忙碌而充实的2022年只剩最后一个月了，12月既是是过去、也是未来；是重复、也是新生。愿我们不念过往，不惧将来，胸怀阳光、内心向暖；现在我们把2022年12月份的工作呈现给您及家人，我们的物业服务工作依旧正常、有序的开展，并且得到了全体业主朋友们的关心、支持和配合！园区的美好建设离不开业主朋友们的共同支持和配合，在此也期待您及家人对我们工作的不足之处提出宝贵的建议。同时也祝园区的业主在即将到来的2023平安喜乐！顺心如意！
                                                                                          —佳联梦苑物业服务中心
      【客服篇】服务日常，爱在日常！佳联梦苑物业人始终守一颗初心，贴心服务，真诚相伴！
      1.为了更好的安排和开展工作，物业服务中心组织班组以上开展会议四次，组织全体员工开展月会一次;接受公司领导对项目物业各项工作考评一次；

       2、受小区业主委员会的委托，对物业服务企业的续聘进行意见征询，由业主委员会成员、业主代表监督完成唱票、计票、统票工作，并得到了小区98.4%的业主支持！

      3.安全无小事，由龙主管组织领导工程人员二名，秩序维护人员一名，客服人员一名组成安全排查小组，每月二次对小区进行安全排查。

     4.日常的物业服务工作，如：帮业主录入或更换车牌；为业主添加或置办门禁卡；帮业主寄快递、取快递，帮不便出门的业主送快递到家；廊庭维护；收取物业服务费及车位服务费等，拾到业主失物3次。

      5.为全面推进文明城市创建工作，确保物业小区整治工作取得实效，我公司每日组织开展文明城市创建集中行动，对房前屋后的枯枝落叶、白色垃圾进行集中清除。

      【秩序维护篇】安全是职责！也是最幸福的守护；披星戴月，只为守护万家灯火！
      1.每天每小时巡视小区楼道、车库等各个角落共计744次，及时联系未关好车门、房门的业主共计15次；提醒钥匙挂在门上的业主收好钥匙2次；门岗秩序维护人员做好门岗值守工作，做好小区外来人员登记415次；监控24小时值守；每月对消防灭火器、消防栓等进行检查。

      2.为做好车辆管理工作，夜间核对车辆30次，引导车辆有序停放。

      3.清理水中落叶、杂物30次，门岗存放物品1016次,夜间置换垃圾桶30次，每日打扫岗亭卫生。

      【工程维护篇】技术小能手，爱到千万家；优秀的工程师傅，他们是设备的万事通，一砖一路，皆是他们铺就；一灯一椅，皆有他们维护，真诚服务，暖心生活。
      1.他们为保障管道通畅每月清淘污水井2次共86个，每天巡查公共设施设备，坏掉的楼道吸顶灯及小区路面和车库的路灯及时更换、坏掉的监控电源、电网等及时回复。

      2.为切实做好安全防范工作，维修单元门3次，维修监控35次，维修单元门禁18次，恢复安全指示牌6次，恢复道闸3次。

      3.电梯维保二次，消防维保二次。

      4.入户应急维修25次，维修楼道路灯1次。

      【清洁维护篇】有一群平凡朴实的叔叔阿姨，每一场风雨、每一次弯腰、每一滴汗水、每一抹微笑，用最真心的服务去打造美好的环境，劳动的身影是无与伦比的美丽；
      1.在疫情常态化期间，保洁人员任然每天用84消毒液和酒精对小区公共部位及公共设施设备进行喷洒消毒。

      2.每日对小区电梯、道路等公共区域及公共设施设备进行清洁。

      3.清理地下车库蜘蛛网及白色垃圾。

      【绿化养护篇】一草一木皆有情，一事一物尽初心；绿化养护部定期对小区绿化进行施肥培植；驻足观望这一抹柔和的美景，与您一起收获不一样的喜悦和希望；
      1、清理枯枝枯叶、浇水。

      2.组织项目员工配合三名绿化人员对小区的树木进行修剪。

                                                                                                                                佳联梦苑物业服务中心
                                                                                                                                         2023年1月