|
信息与公告 ： 物业月度简讯
当前位置：首页
>> 竹苑春晓
>> 信息与公告
>> 物业月度简讯
2023年3月物业服务工作报告
发布时间：2023-04-14 来源： 阅读次数： 184
来源：竹苑春晓项目物业服务中心
尊敬的竹苑春晓业主您好！ 
5.认真按照“2023年3月工作计划”开展服务站的各项工作。每周有周计划，就工作细化到人头，每个员工都知道自己每天该做什么，熟悉工作标准、流程等，对未按时完成计划的工作，查找原因，理清头绪后加大力度处理和解决，目的在培养员工的工作责任心和认真负责的工作态度。 6.加强夜班值班经理值班管理力度。值班人员必须履行职责：做好交接班、巡视、查岗和检查工作。 二、公共秩序维护 (一)加强管理和培训。组织学习，培养和增强岗位人员的服务意识，做到规范、文明礼貌，用心服务，让业主感受到物业的服务。 (二)门岗管理。首先，要求门岗服务人员熟悉国家相关法律法规、熟悉本小区公共秩序管理服务规章制度及本岗位工作规程及相关安防设施设备的使用方法。其次，要求门岗人员必须熟悉业主的基本情况和家庭成员，为业主提供服务打下基础。要求： 1、人行有序。业主进入小区自行刷卡，若亲戚朋友、其他人员进出小区，通过外来人员询问，经业主口头（电话）同意后，登记进入。 2、车辆进出情况及小区车辆引导管理。在大多数业主的配合支持下，已租车位车辆凭卡刷卡出入小区；没有车位的业主也能理解，车辆不再随意进入，小区道路通畅，车辆管理取得显著成效。门岗安防人员继续做好极个别业主的解释沟通工作，走亲访友的车辆尽量不要进入小区，特殊情况的做好出入情况登记，引导车辆有序停放，维护小区车辆秩序管理。 3、地下车库正常使用，做好地下车库的安全和车辆的管理。 4、物品进出管理。严格执行《物品进出登记》登记管理，尤其是搬出小区的大宗物品。 加强每日巡逻、巡视、巡查工作，尤其是设施设备、重点部位、重点区域等，保持消防设施设备的清洁卫生、消防通道的畅通、协助装修专管等。协助公安机关维护小区公共秩序，仁和区土城街派出所不定时对本小区安全防范工作进行检查和监督指导。 
(四)规范填写相关资料并汇总归档。 三、工程维护 1. 每天对小区公共设施设备、建筑物本体、给排水进行日常检查，并及时完成公共问题的处理及检修。完成大小维修46件。加大巡视力度，排查物业存在的问题并协调解决处理。重点对污水井进行清淘、疏通,消防水泵房维护。 （下图：水池维修） （下图：地面维修）
2、天气干燥火灾高发期防火准备、规划电动车停放、收拾落叶、墙面地面维修。
3.协助解决业主提出的问题及需要的服务项目。
4.相关资料的填写、归档。
（下图：清扫公共设施） （下图：清理蜘蛛网）
五、绿化 
（上图：修剪植物） （上图：浇水维护植物）
六、安全意识1、出门或在家休息一定要将您户的进户大门反锁上；春季干燥注意防火；在小区注意自身及家人（尤其是老人和小孩）等行走安全。 2、加强防范措施，家中尽量不要存放现金及贵重物品，不要给小偷留下任何机会。 3、非机动车辆必须锁好加固，机动车辆请按规定停放，关好门窗，车内不要存放贵重物品。 4、小区车主规范停放车辆，严禁停在消防通道上，以免造成严重后果；进出小区请自觉刷卡。 进入小区时，务必注意陌生人跟踪，如发现可疑人员，请及时拨打报警电话：110或物业服务中心电话：0812-8887631我方人员会即时赶到现场处理。 七、特别提醒：为了您和小区的安全的安全，请各位业主： 1、露台上不要放置花盆及其他物品；护栏外不要悬挂花盆，避免高空坠物。 2、本小区严禁高空抛物。 3、儿童在景观池游乐玩耍时一定要有大人做好监护、以防发生危险。 4、将放置在消防通道上和采光井里的物品先自行清出。 以上是金钟物业竹苑春晓项目3月份的部分工作，存在的不足我们会努力改进。春季天气干燥易发生火灾，日常注意安全用电、用火注意防火；天干气燥多喝水，适量运动，保持良好的心情，关爱健康、和睦邻里、在此顺祝大家：身体健康，工作顺利！
|
