来源：攀研院项目服务中心

尊敬的攀研院各位领导：
      你们好！
      十二月，万物都在沉睡着，正等着被唤醒；这个冬天蛰伏着一年的希望，蕴蓄着一年的心血，栉风沐雨秉初心，砥砺前行为服务。为进一步提升服务品质，让您更深入的了解我们日常工作，现将12月份的服务报告呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作并提出宝贵意见与建议。
      一、物业主要工作
    （一）安全检查
      在新的一年即将来临之际，为确保2022年安全收官，为切实保障院内的安全工作，认真排查、消除安全隐患，有效防范各类事故的发生，2022年12月2日，院领导组织并带队进行了院内的安全检查。

      （二）节前鲜花换植
      小铲小镊，一包包腐殖营养土，外加被紧紧花盆束缚的花卉。移植，才能挽救即将逝去的绿色。轻轻地在攀研院肥沃的土地上挖一个小坑，它就是植物的暖房。新到鲜花被我们从窄盆中轻轻取出，小心地放进了“新房”。搬进了“新家”，垦实根基，期待它越长越好。
      1月13日，物业中心对院内鲜花完成了移植工作，为第二天的种植工作做好了准备，1月14日，物业中心完成了新到鲜花的种植工作，为绿意盎然的院区内增添了一道道五彩斑斓的风景线。

      （三）坚守岗位共抗疫情

      共同经历的风雨，将是我们难忘的回忆。新冠病毒的侵袭，让这三年注定不同寻常，我们都是历史的见证者、亲历者、更是参与者。在这场疫情的持久战中，金钟物业人一直在疫情的最前线，疫情严重的时候，我们的工作人员被感染，轻症及身体健康的员工继续坚守岗位，并肩负起暂时离岗员工的工作，在这艰难时刻，团结一致，始终坚守阵地，迎难而上，尽心尽力保证了服务与质量。在新的疫情形势下，金钟物业人将如往常一样，时刻守护在您的身边。
      保洁、安防部门每日做好各区域消杀工作。为院方职工把好疫情关。消杀面积7000㎡/天；消耗二氧异氰0.81 KG; 发放酒精2.5L/桶 5  桶；84消毒液 16 瓶；

     （四）保安日常工作
      他们没有鲜艳华丽的服饰，没有高大帅气的外形，从来不说豪言壮语，也没有什么丰功伟绩。24小时不间断站岗执勤，每天不厌其烦的进行车辆、人员的登记，只为给院区一个安全与宁静的工作环境。
      1、列队、口号练习、岗位注意事项及安全教育  4 次；
      2、接待来人来访1号岗   174 次，北门岗 5次；
      3、接待外来车辆1号岗  492   辆；北门岗 481    辆；
      4、重点部位和区域巡逻  240 次；
      5、物资出门条1号岗   34  次，北门岗  35 次；

      （五）绿化日常工作
      早出晚归，一年四季风雨无阻，这就是绿化的真实写照。我们的绿化说过，做一行爱一行，苦，只是暂时的，看到院内的鲜花芬芳，树木高大的时候，看看自己的努力，正逐步将美丽的规划变为现实，苦与累都被喜悦冲淡，最后收获的是幸福的成就感。
      1、各种补种及换花 16000  株/盆，施肥  4    次；
      2、修剪草坪  4 次；清除断枝4 次；清理绿化带树叶 20 次；
      3、局部打药   6   次；集体补种   6    次；   

     （六）保洁日常工作

      天气在变，服务不变，季节在变，态度不变。进入隆冬季节以来，天气给辛勤劳动的保洁员们带来了严峻的考验，天亮的越来越晚，早晨温度低，仍然阻挡不了金钟物业的保洁员们完成区域内的工作。
      1、组织员工集体工作及安全教育 4 次；
      2、楼道消杀 3次/日；卫生间消杀 3次/日；垃圾桶 3次/日；
      3、食堂消杀  2  次；（周三）
      4、集体作业 8次；（洗停车场4次，洗球场3次，种花1次）。
      5、清理明沟、沟渠  2日/次 ；

      二、工作中需要改进的地方
      1、需根据季节对绿植进行养护；
      2、室内保洁细节欠缺需提升；
      三、下月工作计划
     1、做好各种节假日工作安排。
     2、春节前鲜花换植。
      3、签订2023年员工合同。

 
  
                                                                   金钟物业攀研院项目服务中心
                                                                           2022年12月31日