来源：龙发.时代天街物业服务中心

尊敬的龙发﹒时代天街业主：
      你们好！
      创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2023年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2023年4月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！
      一、物业主要工作：
      1、本月客服日常接待 157/次，就物业服务的相关事宜与业主交流193余次，及时协调处理业主提出的问题。
      2、张贴、更换公示栏相关资料，发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：如《食安花城》宣传画、《安全告知书》、《创建全国文明城市倡议书》、《第35个爱国卫生月倡议书》等25份，悬挂“创建国家食品安全示范城市，营造放心舒心消费环境”横幅1条，更换桁架1幅。
      3、工程维护部：积极配合业主开关水2次，电梯维修5次，监控视频故障1次，上门服务2次，增加消防通道和楼道照明32盏，修理门禁6次，清掏窨井4次，清掏排水沟1次，小区绿化浇水8次，修枝3次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。
      4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道清理废弃物，清洗垃圾桶250余只，打扫楼顶蜘蛛网及清洗单元门雨搭。营造干净、整洁的小区环境。
      5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。
      6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。
      7、通过播放小喇叭、张贴宣传画，悬挂横幅，加大宣传力度，积极开展创食品安全城市活动。
      8、配合社区在小区的窨井、电力井、排水沟等多处部位喷洒药品，开展“除四害”工作。
      9、配合燃气公司在小区内换燃气表，保证业主正常用气。
      10、公司指导组对小区进行整体考量，针对环境升级改造方案提出建议和意见，后续项目将改造项目逐一落实，进一步提高小区环境和服务品质。
      若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。