来源:龙发.时代天街物业服务中心
尊敬的龙发﹒时代天街业主:
你们好!
创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2023年度物业工作的目标和方向,在此,龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合,并希望持续永久。物业将用心服务,努力工作,为您提供优质的服务。在此,谨将2023年6月的主要工作呈现于你们,以便你们能全面了解物业的工作内容和情况,并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢!
一、物业主要工作:
1、本月客服日常接待 163/次,就物业服务的相关事宜与业主交流127余次,及时协调处理业主提出的问题。
2、张贴、更换公示栏相关资料,发放上级部门下发的资料及各类温馨提示:如《合成毒品的危害》、《麻醉和精神药品心态、药用价值和滥用危害》、《植物类新兴毒品》、《食品饮料类新兴毒品》等20份,
3、工程维护部:积极配合业主开关水1次,电梯维修3次,监控视频故障3次,上门服务2次,更换、修复照明22盏,修理门禁2次,清掏窨井1次,清掏排水沟1次,小区绿化浇水6次,修枝4次,每天设施设备巡检,发现隐患及时整改,确保设备正常的运行。
4、环境维护部:积极进行小区环境保洁工作,清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道清理废弃物,清洗垃圾
桶250余只,营造干净、整洁的小区环境。
5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检,规范小区装修。
6、加强门岗管理,按照相关规定加强重点部位巡逻,密切监控电梯及小区的日常情况,充分发挥“千里眼”的作用。
7、对树木的枯枝、枯叶进行清理,抓住雨季这个良好契机进行绿化补植50平方米,进一步优化小区绿化环境。
8、对小区的住宅用电、绿化乔木、边坡、排水沟、屋面排水孔进行检查,防止飞线充电、高空坠物等安全隐患的发生。
9、迎接公司安全大检查,发现隐患1处,已整改。
10、组织3人参加攀枝花市举办的《2023年“6.26”国际禁毒日》宣传活动,普及毒品相关知识,提高防毒禁毒意识。
11、为进一步增强物业员工的电梯、消防安全知识和事故发生时的应急处理能力,组织了被困人员应急演练和消防知识的培训,通过此次活动,在小区内宣起了“全民消防”的热潮,提高了全民的消防意识,让小区业主住的更加安心、放心、舒心。
若有紧急情况,请拨打物业服务24小时值班电话: 18982372927,5714731。


