尊敬的龙发﹒时代天街业主:
你们好!
创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2023年度物业工作的目标和方向,在此,龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合,并希望持续永久。物业将用心服务,努力工作,为您提供优质的服务。在此,谨将2023年7月的主要工作呈现于你们,以便你们能全面了解物业的工作内容和情况,并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢!
一、物业主要工作:
1、本月客服日常接待 143/次,就物业服务的相关事宜与业主交流129余次,及时协调处理业主提出的问题。
2、张贴、更换公示栏相关资料,发放上级部门下发的资料及各类温馨提示:如《安全告知书》、《家庭用火用电安全温馨提示》等40份。
3、工程维护部:积极配合业主开关水2次,电梯月检1次,监控视频故障2次,上门服务2次,更换、修复照明15盏,修理门禁2次,清掏窨井4个,清掏排水沟2次,小区绿化浇水4次,修枝4次,每天设施设备巡检,发现隐患及时整改,确保设备正常的运行。
4、环境维护部:积极进行小区环境保洁工作,清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道清理废弃物,清洗垃圾
桶250余只,营造干净、整洁的小区环境。
5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检,规范小区装修。
6、加强门岗管理,按照相关规定加强重点部位巡逻,密切监控电梯及小区的日常情况,充分发挥“千里眼”的作用。
7、对小区的排洪沟、屋面排水孔、边坡、沙袋、抽水泵等设备设施进行检查,确保小区顺利度汛。
8、在小区发放《家庭用火用电安全温馨提示》宣传资料,指导业主掌握用火用电相关知识,避免火灾的发生。
9、采用专用疏通机对小区的主水管道进行清理,避免主水管道堵塞,影响业主正常生活。
10、对电梯底坑积水,用潜水泵抽水,确保底坑干净、整洁。
11、对部分区域的绿化进行补植,确保苗木成活。
12、配合开发商对外墙脱落的瓷砖进行修补,消除安全隐患。
若有紧急情况,请拨打物业服务24小时值班电话: 18982372927,5714731。