尊敬的小区业主委员会全体成员及各位业主朋友们：

      你们好！九月的晨曦中，我们迎来新的希望；！在旧的暖阳里我们感受生命的热度！在九月的微风中我们聆听时间的脚步！在九月的细雨里，我们品味岁月的馈赠！这是一个收获的季节、一个感恩的时节、一个启程的时刻，让我们在这金色的九月里，收获希望、播种未来！现将佳联梦苑物业服务中心2024年9月份的物业服务工作呈现于你们，敬请你们提出宝贵的意见，谢谢！

1. 佳联梦苑的物业服务中心组织员工学习各项技能及礼仪礼貌，学以致用提升自己从而不断提升物业服务质量；

2. 安全无小事，今年的9月雨水较往年相对多一些，为确保小区及业主的安全，佳联物业人在雨前雨后对会及时对小区周边的边坡、挡墙、排水沟等进行安全排查，发现问题及时解决；

3. 处理业主来电来访诉求23次；

4. 费用催收工作；

5. 电梯维保2次，消防维保1次；

6. 为业主存取包裹760余次；收、发寄存物品600余件；

7. 组织员工清洗小区大小景观水池。

服务日常、爱在日常、贴心服务、真诚相伴；在与业主的双向奔赴中，默默守护着我们的幸福家园。

1、坚持上班期间管理员门岗站岗，迎送业主；

2、本月共接到业主来电550余次；为业主提供帮助若干次；

3、到访咨询客户40余次；本月收取物业服务费21户；

4.  处理业主诉求50余次，帮助老人3次。

平凡的岗位、日复一日的坚持、从日出到日暮，只为园区的整洁和温暖的居住环境。

            1. 公共部位与公共设施消杀5次；

            2. 清洗垃圾桶、果皮箱30次；

            3. 集中拖洗地下车库4次，打扫蜘蛛网及设施上灰尘2次；

            4. 擦消火栓、灭火器共计1次；

            5. 清扫园区落叶60次；清扫路面积水若干次；

            6. 帮助业主清运楼道生活垃圾90余次；清理小区乱丢乱放的生活垃圾80余次；

            7. 每天打扫楼道卫生1-2次、电梯厅打扫2次、电梯清洁1次、公共部位清扫2次。

        一滴汗水、一份守护；一份细心、一份保障；工程服务、志诚永远。

1. 清理疏通全小区污水井2次、共84个；

2. 巡视设备房、楼宇及外立面30次；

3. 维修监控设备28次；清掏沟渠5处；

4. 协助电梯维保2次；协助消防维保1次；

5. 处理门禁系统故障10余次；更换路灯灯泡6次；

6. 工程人员免费为业主提供便民服务35余次。

安全重于泰山、防范始于未然；一封责任、一份牵挂、一份坚持，用行动全力守护平安幸福的家园。

1. 门岗来人来访扫码登记130余次；

2. 巡视小区400余次；清理楼顶落叶若干次；

3. 发现业主车窗、车灯未关好3次；拾到业主私人物品丢失2次，都找到失主予以归还；

4. 送酒后业主回家3次；清理水景观落叶、杂物30次；

5. 巡视小区内、外边坡30次，巡视小区屋顶、地面地漏30次；指引车辆规范停放、确保小区消防通道畅通无阻。

          一草一木皆有情、一事一物皆用心；在万物秋收的美好季节，用繁华绿叶为您编织美好；

         1. 绿化补植约160余㎡；

         2. 绿化局部病虫害防治6次；

         3. 绿化修剪约1000平方；

         4. 清理小区绿化带内枯枝枯叶约1000平方米；

         5. 帮业主家处理窗台树叶2次；

【安全特别提示】

1. 电梯内请勿吸烟，请勿乱扔烟头，火灾防范重于泰山;

2. 请各位业主进出小区和单元门时注意陌生人的尾随，外

出时关好门窗及水电气的阀门，以免发生意外；

3. 家长要提醒自家的孩子不要在水池、鱼池边上玩耍，以免不慎掉入池中发生意外；打球、骑自行车等户外活动时一定要注意自己和他人的安全，避免引起不必要的麻烦！

4. 请保持楼道疏散（消防）通道畅通，严禁在楼道内堆放私人物品；定期排查室内电气设备，请注意用气、用电安全；

5. 请大家相互监督、切勿高空抛物、坠物！请勿将花盆搁置在窗台上，以免造成高空坠物伤及其他人，给您和他人的家庭造成不可估量的损失！特别是及时检查一下自家的空调框锈蚀情况，存在安全隐患的请及时更换；

【友情提醒】

各位业主物业服务中正在开展2024年的物业服务费和车位服务费的支付工作，请各位未支付2024年费用的业主百忙之中抽空到物业服务中心支付一下。支付方式可以通过现金、POS、微信、支付宝、公司码等方式支付；物业服务费是物业工作顺利开展的基础和保障！感谢您的理解和支持！