尊敬的龙发•时代天街业主：

       您们好！

       创平安、文明、和谐小区是龙发•时代天街服务中心2024年度物业工作的目标和方向，在此，龙发•时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2024年11月的主要工作呈现于您们，以便您们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请您们提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、 物业主要工作：

1、本月客服日常接待 159/次，就物业服务的相关事宜与业主交流178余次，及时协调处理业主提出的问题。

2、张贴资料及各类温馨提示：如《“九小场所”安全须知》、《关于高空抛物的温馨提示》等共5份。

3、工程维护部：电梯检修1次，处理烟感器报警6次，上门服务2次，更换、修复照明5盏，修理门禁2次，清掏窨井8个，小区绿化除草1次，修枝1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。

4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道废弃物，清洗垃圾桶250余只，营造干净、整洁的小区环境。

5、正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。

6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。

7、完成公司新标识、新标志的更换，以崭新的面貌迎接新年。

8、完成小区绿化树木的刷白工作，有效预防树木病虫害的发生。

9、积极开展预存2025年物业费、车位费送礼品的活动，鼓励业主踊跃参加。

10、在小区开展安全隐患排查工作，发现2处已排查。

若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。

二、 各项工作图片展示：