尊敬的龙发•时代天街业主：

   您们好！

       创平安、文明、和谐小区是龙发•时代天街服务中心2024年度物业工作的目标和方向，在此，龙发•时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2024年12月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！

      一、物业主要工作：

       1、本月客服日常接待 159/次，就物业服务的相关事宜与业主交流178余次，及时协调处理业主提出的问题。

       2、张贴资料及各类温馨提示：如《东区2025年征兵通告》、《电动车火灾安全警示》、《致广大居民冬春火灾防控的一封信》等共8份。

       3、工程维护部：电梯月检1次，处理烟感器报警13次，上门服务6次，更换、修复照明21盏，修理门禁9次，清掏窨井8个，小区绿化浇水1次，修枝1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。

   4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道废弃物，清洗垃圾桶250余只，营造干净、整洁的小区环境。

       5、正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。

       6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。

       7、检查所有窨井，并对所有井盖刷漆、编号，保证业主安全出行。

       8、继续开展预存2025年物业费、车位费送礼品的活动，鼓励业主踊跃参加。

       9、迎接公司的年底项目交叉检查，发现2处隐患已整改。

      10、市相关部门到小区抽测防雷装置，均合格。

      若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。

      二、 各项工作图片展示：