信息与公告 : 物业月度简讯
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2025年2月物业服务工作报告
发布时间:2025-03-11  来源:龙发•时代天街项目服务中心  阅读次数: 203

尊敬的龙发﹒时代天街业主:

   你们好!

       2月草长莺飞,龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合,物业将用心服务,努力工作,为您提供优质的服务。在此,谨将2025年2月的主要工作呈现于你们,以便你们能全面了解物业的工作内容和情况,并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢!

       一、 客服部

       1、 本月客服日常接待 138/次,就物业服务的相关事宜与业主交流124余次,及时协调处理业主提出的问题。

   2张贴资料及各类温馨提示:如《四川省金钟物业服务有限公司公共收益和维修资金使用情况公告》5份。

       3、正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检,规范小区装修。

       4、配合工程节日装点的灯笼灯带彩旗回收入库。

       二工程维护部:

       1、本月电梯维保2次1次处理烟感器报警7次,上门服务4次,更换、修复照明16盏,修理门禁10次,清掏窨井8个,修补瓷砖11块小区绿化浇水1次修枝1次每天设施设备巡检,发现隐患及时整改,确保设备正常的运行。

       2风季来临之前,利用长杆对大型树木的枯枝、枯叶进行清理清理枯枝2桶

       31号楼大厅的空鼓、破损瓷砖进行清理和修补,保障业主出行安全。

       三环境维护部:

       1、积极进行小区环境保洁工作,清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道废弃物,清洗垃圾桶250余只,营造干净、整洁的小区环境。

       2、针对风季特点,组织人员集中清理枯枝枯叶2桶保持环境卫生整洁、美观消除火灾隐患。

       四、秩序维护部:

       1、加强门岗管理,按照相关规定加强重点部位巡逻,密切监控电梯及小区的日常情况,充分发挥“千里眼”的作用。

       2、对重点部位、消防通道、楼顶、车库加强巡查,制止违规停车2起

       若有紧急情况,请拨打物业服务24小时值班电话: 18982372927,5714731。

       五、各项工作图片展示:





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