信息与公告 : 物业月度简讯
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2025年2月物业服务工作报告
发布时间:2025-03-11 来源:龙发•时代天街项目服务中心 阅读次数: 203
尊敬的龙发﹒时代天街业主: 你们好! 2月草长莺飞,龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合,物业将用心服务,努力工作,为您提供优质的服务。在此,谨将2025年2月的主要工作呈现于你们,以便你们能全面了解物业的工作内容和情况,并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢! 一、 客服部: 1、 本月客服日常接待 138/次,就物业服务的相关事宜与业主交流124余次,及时协调处理业主提出的问题。 2、张贴资料及各类温馨提示:如《四川省金钟物业服务有限公司公共收益和维修资金使用情况公告》等5份。 3、正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检,规范小区装修。 4、配合工程将节日装点的灯笼、灯带、彩旗等回收入库。 二、工程维护部: 1、本月电梯维保2次,月检1次,处理烟感器报警7次,上门服务4次,更换、修复照明16盏,修理门禁10次,清掏窨井8个,修补瓷砖11块,小区绿化浇水1次,修枝1次,每天设施设备巡检,发现隐患及时整改,确保设备正常的运行。 2、在风季来临之前,利用长杆对大型树木的枯枝、枯叶进行清理,清理枯枝2桶。 3、将1号楼大厅的空鼓、破损的瓷砖进行清理和修补,保障业主出行安全。 三、环境维护部: 1、积极进行小区环境保洁工作,清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道废弃物,清洗垃圾桶250余只,营造干净、整洁的小区环境。 2、针对风季特点,组织人员集中清理枯枝枯叶2桶,保持环境卫生整洁、美观,消除火灾隐患。 四、秩序维护部: 1、加强门岗管理,按照相关规定加强重点部位巡逻,密切监控电梯及小区的日常情况,充分发挥“千里眼”的作用。 2、对重点部位、消防通道、楼顶、车库加强巡查,制止违规停车2起。 若有紧急情况,请拨打物业服务24小时值班电话: 18982372927,5714731。 五、各项工作图片展示:
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