尊敬的天籁雅筑小区业主:

您好！

衷心感谢您的物业服务中心工作的支持与配合！为构建和谐家园，营造一个安全舒适、温馨的家园环境，不断提升我们的服务水平，秉承着客户至上，服务第一的服务宗旨，更好的与各位业主进行沟通，现将我们金钟物业服务中心工作月报呈现给您，以便您能更好地了解、监督我们的物业服务工作，致请您对我们的物业工作提出宝贵的意见！

一、客服篇

1、本月累计办理装修2户，装修巡查100多次。

2、空置房巡查50多次。

3、前台接待100多次，处理业主报修问题100多起。

4、微信电话回访业主120户。

二、秩序篇

有这么一群人，他们不是电视中的英雄，没有做出惊天动地的伟业，他们只是在你生活的周边，是你可能忽略的锁碎日常，不管刮风下雨，还是炎炎烈日，他们仍然坚守岗位，勇往直前，没有退缩，一直维护小区正常，他们坚守的身影出现在小区的每个角落。每日轮流站岗、登记来往车辆、日常空置房巡检、检查楼道消防设施设备等，都是他们的日常工作，他们在岗位上默默无闻的奉献着自己。

       三、工程篇

       1、修补损坏路面。2、维修路灯。3、道闸维修。4、为业主排忧解难。5、维修水管。6、上门服务。7、维修水管。

四、环境篇

常言说到，爱护环境，人人有责，公共环境是大家值得关注的问题，环境整洁，楼道干净，空气清晰，不仅能促进业主朋友们身心健康，提高小区良好形象，更能融洽邻里之间的关系，同时也能让业主享受到美好环境，从而得到温馨喜悦的心情。

五：特别提示:

1、授古玉供电所之托，物业公司每月2日起收取小区住户电费。请没有缴费业主尽快到物业客户服务中心交纳。

2、如遇室内爆管，请不要将室内的水排向楼道外，室内的水只能排往卫生间或厨房的地漏，否则会殃及楼下的住户，甚至还会给自己带来更大的经济损失。

3、请装修人员注意按规定时间施工，物业将重点巡视施工现场。

4、请业主自行保管好贵重物品，以免造成不必要的损失。

5、请业主/使用人，进、出单元门时，随手将单元门关上。

6、高空抛物、乱丢乱放的现象在本小区依然存在，请有此行为的业主在准备做时，先设身处地的考虑一下相邻业主的感受。生活在一处，同是一家人，环境好了人人受益，尊重自己，敬重别人！

7、小区的鸟语花香、祥和、安宁需要大家的共同维护，物业服务工作，少不了全体业主对小区物业工作的支持、理解和配合，让我们携手防火防盗，齐心协力，共创美好家园。

    8、现正在收取2025年4月-2026年3月物业服务费，请未缴费业主/使用人积极到物业接待中心缴纳，接待中心24小时专人接待。

最后，四川金钟物业恭祝全体业主/使用人，万事如意！

                            四川省金钟物业服务有限公司

                           丽江分公司天籁雅筑物业服务中心

                             二〇二五年三月一日