春意浓时，也是持续出现不同程度大风季节，部分业主已入住新家，为营造和谐、友善、关爱的氛围，为业主搭建互通的平台，金钟物业为您服务是我们永恒的主题，我们会全心全意为您服务，希望通过物业的努力和坚持，让您生活更舒适，工作也开心愉快。欢迎您的监督，并提出宝贵的意见和建议，以下是03月份新▪都汇的物业服务工作开展报告。

一、客户中心工作

严格按照“金钟物业为您服务”的服务宗旨，热情接待每一位业主，认真解答他们在装修过程中的疑问，并入户现场告知业主装修注意事项，及时处理各类问题，涵盖业主接待、装修管理服务、施工监督、高空作业的安全交底等。同时加强在业主群、公示栏以及单元大厅宣传大风天气及居家消防安全的宣传力度。

 二、工程维修、养护

      现小区持续装修的时期，有关设施设备没有完全交付给物业，对于现状设施设备的巡视与管理，更多是与开发单位、施工单位进行对接处理；但是涉及到力所能及的维修处理，物业服务中心也是积极处理。

三、秩序维护、安全防范等事项的协助管理工作：在集中装修期间，我们加强了小区公共设施的看护工作，特别是电梯、楼道等高频使用区域，确保其正常运行，为业主提供便利。对进出的人员和装修材料的检查和询问，更是加强了高空作业（安装空调、护栏、塑钢窗等）监督、安全交底。

四、环境卫生的清洁、绿化养护：浇水、修剪、消杀、清理枯枝等的工作开展: 全力做好冬季的防火安全及创文工作。

新▪都汇物业服务中心

                                             二〇二五年四月一日