尊敬的龙发▪天街天街业主：

您们好！

夏日阳光照耀着每一个角落，七月的热情如火如荼，让我们携手前行迎接新的挑战。龙发▪天街服务中心全体员工感谢大家一直以来对物业工作支持和配合，物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2025年7月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、客服部：

1、本月客服日常接待139/次，就物业服务的相关事宜与业主交流118余次，及时协调处理业主提出的问题。

2、张贴资料及各类温馨提示：张贴《关于儿童暑期安全的温馨提示》等资料5份。

3、正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。

4、针对公司提出的整改项目，逐步整改落实到位。

二、工程维护部：

1、本月电梯维保1次，消防月检1次，处理烟感器报警7次，上门服务2次，更换、修复照明8盏，修理门禁5次，清掏窨井8个，修枝1次，更换光纤收发器2对，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。

2、在有限空间如消防水池、污水井的井盖内挂网，防止人员跌落。

3、在小区车库的连接缝处重新焊接钢板，减小噪音对楼下商区的影响。

三、环境维护部：

1、积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道废弃物，清洗垃圾桶250余只，营造干净、整洁的小区环境。

2、在小区内全面打药“除四害”，有效降低媒介生物性疾病风险，保护居民健康。

3、及时清理绿化修枝落叶，保持环境整洁、干净。

四、秩序维护部：

1、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。

2、雨季加强巡视，对边坡、排水沟、排水孔、避雷带加

强巡视，发现隐患，及时处理，确保小区安全渡汛。

3、在小区的变电箱周围打桩围警示带，禁止闲杂人员进入，保证人员安全。

若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。

五、各项工作图片展示：