尊敬的龙发▪时代天街业主：

您们好！

八月，是回忆的港湾，也是未来的起点，让我们在八月的征程中，勇往直前。龙发▪时代天街物业服务中心全体员工感谢大家一直以来对物业工作支持和配合，物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2025年8月的主要工作呈现于您，以便您能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请您提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、客服部：

1、本月客服日常接待 105/次，就物业服务的相关事

宜与业主交流118余次，及时协调处理业主提出的问题。

2、张贴资料及各类温馨提示：张贴《关于车辆绕行的温馨提示》等资料5份。

3、正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,对业主的高空作业行为签订安全协议，加大人员及现场安全防护措施的管理，做好日常装修巡检，规范小区装修。

4、通过打电话、微信、短信等各种方式开展物业费催费工作。

二、工程维护部：

1、本月电梯维保3次，消防月检1次，处理烟感器报9警次，上门服务2次，更换、修复照明13盏，修理门禁5次，清掏窨井8个，修枝1次，除草1次，修补瓷砖3块，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。

2、对车库出口路面的破损砖块进行修补，方便业主出行。

三、环境维护部：

1、积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道废弃物，清洗垃圾桶250余只，营造干净、整洁的小区环境。

2、对1号楼变电站区域的枯枝枯叶进行清理，保持环境干净、卫生。

四、秩序维护部：

1、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。

2、继续加强雨季巡视，对边坡、排水沟、排水孔、避雷

带等重点部位加强隐患排查，确保小区安全渡汛。

3、清理违规停放车辆5辆，保证消防通道畅通、有序。

若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。

五、各项工作图片展示：