尊敬的龙发﹒时代天街业主：

     你们好！

     一元复始，旭日初升，愿我们以热忱开启新征程。龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家一直以来对物业工作支持和配合，物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2026年1月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、 客服部：

1、本月客服日常接待 189/次，就物业服务的相关事

宜与业主交流175余次，及时协调处理业主提出的问题。

2、张贴资料及各类温馨提示：更新桁架一副，张贴《关于支付物业费的温馨提示》、《四川省人民政府2026年森林防火命令》、《攀枝花市人民政府2026年森林草原防火命令》、《绷紧防火弦，共守平安线》等资料15份。

3、正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。

4、开展2026年森林防火宣传工作，向业主发放宣传画，楼栋显眼处张贴防火令。

二、工程维护部：

1、本月电梯维保1次，消防月检1次，处理烟感器报警11次，上门服务7次，更换、修复照明9盏，修理门禁6次，清掏窨井8个，修理监控1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。

2、对小区加压泵的个别零件进行更换，保证高区供水。

三、环境维护部：

1、积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道废弃物，清洗垃圾桶250余只，营造干净、整洁的小区环境。

2、对小区的卫生死角及时清扫，保证环境干净、整齐。

四、秩序维护部：

1、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。

2、清理违规停放车辆1辆，保证车库停车有序。

若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。

五、各项工作图片展示：