2026年2月物业服务工作报告

发布时间：2026-03-31　　来源：浩远•兰庭物业服务中心　　阅读次数： 1

尊敬的业主/使用人：

您们好！感谢浩远·兰庭全体业主长期以来对浩远·兰庭物业服务工作的支持与配合！金钟物业以做责任、做专业、做细节的良好态度，按照《浩远·兰庭前期物业服务合同》《浩远·兰庭业主/住户手册》《浩远·兰庭临时管理规约》的约定开展物业服务工作，我们谨将2026年2月份浩远·兰庭物业服务的具体工作呈现于您们，敬请您们提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、2026年2月主要工作回顾：

1、 客服部：每月接待业主/住户报修、咨询等110件；处理业主与业主之间纠纷，化解业主矛盾10件；协调漏水并处理完毕3件。发布安全提示、温馨提示等信息3次；装修现场巡查5余次；催收费用约63余次。

2、秩序维护：严格落实24小时安防巡逻制度，加强出入口管控与车辆管理。门岗登记进出人员568人次；临时车辆管理308辆；发放温馨提示、快递扫码登记、劝阻违规停车37次，每日按时完成重点部位巡查，每月消防设施设备排查等工作的完成，确保小区无安全、治安事故的发生。

3、环境保洁与绿化：执行分级分区保洁标准，公共区域清洁度得到有效保障，完成生活垃圾日产日清。清理楼道杂物、打扫蜘蛛网、清理小广告、清洗垃圾桶共17次，绿化清理枯枝枯叶9次；绿化修枝造型1次；绿化补种、除草、施肥、浇水消杀合计7次；清理绿化带内白色垃圾20次。保洁与绿化员工的辛苦，换来了小区优美的环境，清晰的空气，舒适的居住环境。

4、工程维修与设施管理：每月完成配电室、水泵房、强弱电井、风机房等的定期检查工作，设施设备完好率达98%以上，处理业主报事报修28次；公共部位维修12次；更换小区公共区域灯泡、水龙头、开关插座、阀门等9次；清掏疏通污水井、排污管道等5次。

二、2026年2月工作亮点：

1、2月4日开展迎新年“送百财”寓意马年发大财活动，得到全体业主的一致好评。

三、电梯维保（2026.2.14及2.28日）

四、消防维保（2026.2.9日）

五、其他

1、每日晨会，每周周会、每月一次月会及培训、学习。

2、每周一次全员大扫除，开展双节前安全大排查。

        3、完成社区、主管部门及公司下发的临时工作任务。

物业服务的工作离不开业主们的大力支持，短短几页纸张也不能完全将物业所做的工作全盘展现。美好的环境需要大家共同爱护。 用水、用电、用气、消防安全、治安安全、高空抛物等也需要业主们的大力遵守与注意。                               

浩远兰庭物业服务中心

206年2月28日