2016年7月8日下午18时左右，小区一位60多岁老人骑着自行车正准备通过人行通道到小区外玩耍时、被正在门岗取完包裹的业主（杨芳）推门时被门绊倒，大家都被当时的情景吓蒙了，业主（杨芳）见对方又是老人家怕有什么闪失，急忙开车把老人家送到医院做了一个全身检查、还好没有什么大碍、只是一点皮外伤。这时受伤大爷的亲人也赶到医院，见没什么大碍也就放心了，就在交费问题上发生了分歧，最后闹的不欢而散、过了几天杨芳气匆匆跑到物业办公室来诉苦，凭什么这次事故中由我一个人来承担费用，要讲责任我们三方都有责任，第一、受伤方、明明物业在墙上就有明示;非机动车辆下车推行、如果他下车推着自行车走就不会发生这样的事、第二、我推门是安全意识不强、我也有责任、但作为你们门岗值班人员就站在外面、为什么不提醒一下（有车危险或推门小心），如果提醒一下也会避免这样的事故。我静静地听着她的诉说，是啊!通过这件事、业主也知道我们物业该做的提示也做了、责任在谁她们心里也清楚，只是我们每个在岗的员工也应该反思一下自己、自己在岗位上再多一份责任心、也许就能预防和控制潜在的事故或紧急的情况，最大限度地减少可能产生的后果。