22号下午4点过7-1-2-3业主到物管中心报自己家没用水，但厨房下水道不停向上冒水，根据业主描述客服断定主下水管道堵塞。客服马上安排一人和工程刘正勇带上工具一起到现场处理，经过一个多小时的疏通和消防高压水冲洗，这根塞满油污的厨房下水主管道畅通了。

同样的问题在23号下午7-2-2-3业主家再次发生，堵塞更严重，项目负责人余红带领工程刘正勇、张文涛一起现场处理，经过两个多小时的疏通和消防高压水冲洗，这根厨房主下水管道也畅通了，看着我们工作人员满头大汗，浑身污渍，被蚊子咬的大包小包，业主表示非常感谢！

7-1-2-3在23号上午到物业结清了之前所欠的所有费用，并表示以后不会再拖欠物业费及其它公共能耗费用。